YSM Yazılım Ltd. ("YSM Yazılım") Kullanım Şartnamesi ve Hukuki Bilgileri
Bu internet sitesini ve içindeki yazılımları kullanmadan önce kullanım şartnamesini dikkatlice okuyunuz. Internet sitesine ve sitenin materyallerine erişiminiz ve kullanımınız sizin bu şartları tümüyle kabulünüze ve uymanıza bağlıdır.
İçeriğin telif hakları ve kullanımı
Bu internet sitesindeki materyallerin telif hakları ve diğer hakları YSM Yazılım`a aittir. Bu sitede size sağlanan materyalleri sadece kendi içinizde bilgi edinmek amacıyla görmek, indirmek ve çoğaltmak hakkına şu şartlara uyarak sahip olabilirsiniz:
1) Materyallerin orijinal hallerindeki bütün bildirimlerin ücretini ödemek
2) Görüntülerle ilgili olarak, sadece yazının etrafındaki görüntüleri kullanmak,
3) Aşağıdaki telif uyarısını içererek:
© YSM Yazılım Ltd. tüm hakları saklıdır.
YSM Yazılım`ın yazılı izni olmadığı sürece bu internet sitesindeki materyaller başka bir yayın veya ticari amaç için kullanılamaz. Bu internet sitesindeki herhangi bir bölüm çerçeve veya parça olarak veya başka bir yolla başka bir internet sitesinin bölümü yapılamaz. Bu internet sitesi ve içeriği herhangi türden bir veritabanı oluşturmak veya aynısının (tamamının veya bir bölümünün) siz veya 3. kişiler tarafından ulaşılabilmesi, internet sitesi veya içeriğinin tamamının veya bir bölümünün dağıtılması için veritabanının depo edilmesi amacıyla kullanılamaz.
Uygulanabilecek diğer şart ve bildirimler
İlave şartlar ve koşullar yapılan ticari işlemlere veya YSM Yazılım tarafından bu internet sitesi üzerinde yürütülen promosyonlara da uygulanacaktır. İlave şartlar bu internet sitesi tarafından teklif edilen bütün duyuru panolarına, sanal konuşma mekanlarına ve/veya diğer mesaj ve iletişim olanaklarına da hakim olacaktır.
Bu hukuki bilgi sayfasının içerdiği hiçbir şey YSM Yazılım ve sizin aranızda şu anda hüküm ifade eden herhangi bir sözleşmeyi düzeltmek veya düzeltmeye niyet etmek amaçlı değildir. Sadece bilgilendirmek amaçlı hazırlanmıştır.
Müşteri kullandığı ürün/çözüm paketine göre modül, kullanıcı sayısı, web alanı, mesaj gönderim sayısı, vb. ilave ürün veya hizmet de satınalabilir.
Bu ürün ve hizmetler müşterinin satınalma eylemi zamanındaki varsa promosyon ve kampanyaların uygulanması sonucu tahakkuk edecek ücretlendirme politikasına tabi olmaktadır. Bu sebeple farklı ürün ve hizmetler farklı dönemlerde farklı müşteriler için farklı tutarlarda ve şartlarda gerçekleşebilir. Bu tür durumlardan ötürü YSM Yazılım sorumlu tutulamaz. Çünkü YSM Yazılım gerek bu internet sitesinde gerekse diğer bildirim şekilleriyle (posta, e-posta, SMS, broşür, insert, vb.) müşterilerini fiyat, promosyon, kampanya, vb. pazarlama yöntemleri kullanarak yaptığı bildirimlerle bilgilendirir.
Diğer fikri ve sınai haklar
Bu internet sitesindeki materyallerde tarif edilen ürün, işlem veya teknoloji YSM Yazılım tarafından saklı tutulan başka fikri hakların konusu olabilir ve bunların altında lisanslı değildir.
YSM Yazılım, YSM Yazılım logosu ve bunlarla sınırlı olmamak üzere bu sitede bulunan diğer markaların ticari markaları mümkün oldukça belirtilmiştir ve YSM Yazılım onların haklarını tanımaktadır.
Feragat
BU INTERNET SİTESİNİN İÇERDİĞİ BİLGİ SİZE `OLDUĞU GİBİ`, SADECE SİZİN DAHİLİ BİLGİ EDİNME AMAÇLARINIZ İÇİN, ÖRTÜLÜ KALİTE GARANTİSİ VEYA PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL OLMAMASI DURUMU DA DAHİL OLMAK ÜZERE HERHANGİ BİR TEMSİL VEYA KESİNLİK YETKİSİ VEYA BİLGİ BÜTÜNLÜĞÜ VEYA HERHANGİ BAŞKA BİR YETKİ OLMAKSIZIN SAĞLANMIŞTIR.
HİÇBİR OLAYDA YSM YAZILIM TARAFLARA KARŞI BU SİTENİN KULLANIMINDAN VEYA BİLGİLERİN GÜVENİLİRLİĞİ VEYA SİTE ÜZERİNDEN ULAŞILAN MATERYALLER VEYA KÂR MAHRUMİYETİ, BELLİ BİR RİZİKONUN DOĞMASINDAN DOLAYI İŞİN ENGELLENMESİ VEYA KESİNTİYE UĞRAMASI, VERİ KAYBINDAN KAYNAKLANAN ZARARLARI DA İÇERMEK VE FAKAT BUNLARLA SINIRLI OLMAMAKLA BİRLİKTE, YSM YAZILIM BU ZARARLARIN MEYDANA GELMESİ OLASILIĞINDAN HUKUKİ OLARAK İZİN VERİLEN DERECEDE ÖZELLİKLE HABERDAR EDİLSE DE INTERNET SİTESİNİN HİPERLİNK EDİLMESİNDEN DOĞAN DİREKT, DİREKT OLMAYAN, TESADÜFİ, KULLANIMIN DOĞAL VE ZORUNLU SONUCU OLMAYAN VEYA DOLAYLI ZARARDAN ÖTÜRÜ SORUMLU OLMAYACAKTIR.
BAZI YARGILAMA ALANLARI ÖRTÜLÜ GARANTİLERİN VE YETKİLERİN DIŞARDA BIRAKILMASINA İZİN VERMEMEKTEDİR, O YÜZDEN YUKARIDA BELİRTİLEN MAHRUMİYETLER SİZE UYGULANMAYABİLİR.
Bu internet sitesindeki materyaller, teknik kusurlar veya baskı hatalarından kaynaklanan yanlışlar içerebilir ve bu durumda bilgi değişecek, güncellenecek ve uyarı yapılmadan silinecektir. YSM Yazılım bu materyalde tarif edilen ürünlerde ve/veya programlarda her zaman düzeltme ve değişiklik yapabilir.
YSM Yazılım bu internet sitesindeki verilerin güvenliği ve yedeklenmesi ile ilgili gerekli tedbirleri teknik olarak almış ve bu hizmet kalitesini sağlayabilecek sektörde önde gelen bulut tedarikçileriyle çalışmaktadır.
YSM Yazılım bu internet sitesinin devamlı ve hatasız işleyeceğini veya noksanların düzeltileceğini garanti etmemektedir.
YSM Yazılım bu internet sitesinin sizin bilgisayar ekipmanınızla uyumlu olduğunu veya internet sitesinin veya sunucunun virüslerden veya hatalardan, worm ya da truva at`ından arınmış olduğunu garanti etmez.
YSM Yazılım bu tür tahrip edici özelliklerden doğacak sonuçlardan zarar görmenizden sorumlu olmayacaktır.
Bütün bunlara ek olarak, YSM Yazılım bu internet sitesi üzerinden ulaşmayı seçeceğiniz başka bir internet sitesiyle ilgili garanti veya yetki vermemektedir. YSM Yazılım tarafından bu tarz internet sitelerine ulaşım sağlayan linkler sadece sizin rahatlığınız içindir ve YSM Yazılım`ın bu internet sitelerini veya içeriklerini onayladığını ima ettiği farz edilmemelidir.
İptal/İade Prosedürü
YSM Yazılım, YSM.BULUT ve diğer ürün/çözüm kategorilerinde tüm kullanıcılarına ücretsiz olarak ürünün tanınması, kullanımı ile ilgili deneme süresi tanımaktadır. Müşteri bu deneme süresi hakkını kullanarak veya kullanmadan satınalma eyleminde bulunabilir. Deneme hakkını kullanmadan satınalması durumu, müşteri deneme hakkını kullanmayarak kendi iradesiyle tercih etmiş olduğundan ötürü alınan hizmet süresi sonundan önce herhangi bir iade veya iptal talebinde bulunulamaz.
Bu ürüne ilişkin olarak; deneme süresinin bitiminden sonra yapılan hizmet alımına istinaden, alınan hizmet süresi sonundan önce herhangi bir iade veya iptal talebinde bulunulamaz.
Müşteri hizmeti alırken bu koşullarla birlikte, hiçbir bilgisayar yazılımının %100 kusursuz olamayacağını kabul eder.
YSM Yazılım`a bilgi sunma
Genel bilgilendirme için lütfen gizlilik politikası bölümümüze bakınız. YSM Yazılım ile aranızda bu tarz bilgileri paylaşmak ile ilgili başka yazılı sözleşmeniz olmadıkça, YSM Yazılım bu internet sitesi aracılığıyla sizden gizli veya müseccel bilgi almak istememektedir.
YSM Yazılım`ın internet sitesinden edindiği ve gizlilik politikası kısmında belirtilen sizin kişisel tanınabilirliğinizle ilgili bilgiler dışındakiler `GİZLİ OLMAYAN BİLGİ` farz edilecektir.
YSM YAZILIM`A BU INTERNET SİTESİ ÜZERİNDEN VEYA BAŞKA BİR ELEKTRONİK YOLLA YAZILI BİR SÖZLEŞME OLMADAN VE SİZİN TEKLİFİNİZE BAĞLI OLARAK BİLGİ GÖNDERMENİZ HALİNDE, YSM YAZILIM`IN O BİLGİLERİ, SİZE KARŞI HERHANGİ BİR YÜKÜMLÜLÜĞÜ OLMADAN KULLANABİLECEĞİNİ ANLAMIŞ VE KABUL ETMİŞ OLURSUNUZ.
YSM YAZILIM; KULLANILAN PAKET, KULLANICI SAYISI, LOGIN SAYISI, MÜŞTERİ SAYISI, STOK SAYISI, VB. GİZLİLİK İÇERMEYEN ÖZET VERİLERLE YAZILIM KULLANIM PERFORMANSINIZA AİT BİLGİLERİ DERLER VE SİZE RAPORLAR.
Eğer YSM Yazılım`a nasıl fikir/bilgi/öneri teklif edileceği konusunda bilgi edinmek isterseniz, lütfen sitedeki `iletişim` bölümüne tıklayınız ve iletişim formunu doldurunuz.
Sözleşme süresi ve müşteri verilerinin sistemde kalma süresi
İş bu sözleşme online sözleşme olup YSM ve Müşteri arasında online olarak (okudum ve kabul ediyorum şeklinde tıklayarak) imzalanmış olup, sistemde incelendiği ve kabul edildiği tariten başlar ve müşterinin kabul ettiği kullanım süresinin sonunda biter. Müşteri sistemi kullandığı sürece geçerlidir.
Müşterilere ait verileri müşterinin kendisi sistemden ayrılırken Excel ortamında tek-tek ekran-ekran alarak ayrılabilme imkanına sahiptir. Müşteri bu işlemleri sistemi kullanırkende istediği zaman yapabilir. Müşterinin bu işlem esnasında veya başka işlemlerde sildiği verilerden YSM Yazılım sorumlu tutulamaz.
YSM Yazılım; müşteri ayrıldıktan sonra en az 1 yıl süreyle müşteri sisteme geri dönebileceği düşüncesiyle bu verileri saklar. Bu veri saklama süresi ve şekliyle ilgili politikayı YSM yazılım istediği zaman istediği şekilde değiştirme hakkına sahiptir. Eğer müşteri isterse ayrıldıktan sonra kendisi için uygun olarak belirteceği günde maksimum 24 saat içinde verilerini Excel ortamına alması için YSM Yazılım tarafından kendisine imkan verilir.
Taraflar arasındaki İletişim Şekli
İş bu sözleşme online bir sözleşme olup YSM ve Müşteri arasında online iletişim temel olarak ilişkiler yürütülür. Sözlü ifadeler yerine sistem üzerindeki onaylar veya müşterinin sisteme kayıtlı e-posta adresi üzerinden yürütülür.
YSM Yazılım; müşterinin sisteme kayıtlı olmayan e-posta adreslerinden yaptığı görüşme ve iletişimi kabul etmeyecektir. Bu şekilde müşteri de korunmaktadır. E-posta adresi değişimi müşteri şahsen gelmedikçe veya kaşe ve imzası ıslak olarak alınmadıkça kabul edilmez.
Yargılama yetkisi ve şirket detayları
Bu sitenin kullanımı ve siteye ulaşım Türkiye Cumhuriyeti Hukuku tarafından yorumlanacak ve hüküm verilecektir.
YSM Yazılım ve Kullanıcı Türkiye Cumhuriyeti Mahkemelerinin yetkisine uyacaktır.
TARAFLAR
YSM Yazılım ve Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Kocaeli Üniversitesi Teknoparkı No: A5 Yeniköy Başiskele 41275 KOCAELİ
+90 (262) 341 40 04 (Pbx) bulut@ysm.com.tr - www.YSM.com.tr
………………………………………………………Müşteri Ünvanı
…………………………………………………...…Müşteri Adresi ve İletişim Bilgileri